在疫情产生冲击的状况之下，广告行业所面临的困境是大家都能看见的，实体经济所遭遇的艰难处境也是有目共睹的，可是在这场危机当中，始终存在着一些企业能够寻觅到机会，把原本被动的局面转化成呈现主动的形态来，进而去演绎相当精彩的营销方面的逆转情况。
借势哭穷的公关艺术
西贝餐饮于2020年初公开宣称现金流紧张，此举动很快引发公众关注，它并未隐匿困境，而是把企业的生存压力转变成社会话题，成功赢得广泛同情，随后西贝顺势推广外卖业务并宣告向武汉捐赠餐食，达成了从“求助者”到“行动者”的形象转变，这种主动设置议程的方式，使一次潜在的品牌危机变为高效的品牌传播，给许多陷入被动的企业提供了新思路。
共享员工的模式创新
2020年2月，盒马鲜生最先推出“共享员工”计划，吸纳云海肴、西贝等餐饮企业闲置员工，这一行动直接缓解疫情期间零售行业人手短缺以及餐饮行业人力成本压力，它不只是应急用工方案，更是商业模式巧妙创新，盘活跨行业人力资源，盒马行动展现企业社会责任感，还为特殊时期企业协作树立典范。
情感共鸣的视频传播
老乡鸡董事长利用视频亲手撕毁员工所写的，请求免薪的联名信，并且承诺会保障全部员工利益。这段视频内容是真实的，情感是质朴的，很快就在社交媒体上刷屏了。它摆脱了企业传统的声明套路，凭借强烈的视觉动作以及坚定的承诺，在行业满是哀鸣的状况下传递出信心与担当。这种和员工一起共渡难关的姿态，极大程度地提升了品牌的好感度以及信任度，达成了深层次的情感连接。
被动话题的主动转化
被大量学生给出低分评价，钉钉应用在疫情期间因被广泛用于在线教学。面对评分下滑，钉钉没有回避，反而以此为契机，通过自嘲式营销与年轻用户互动。大量用户因好奇下载使用，进一步扩大了其用户基础。这次事件说明，即使是负面话题，只要应对得当，也能转化为巨大的曝光机会，巩固市场地位。
把握时机的跨界合作
字节跳动于2020年春节档期，花钱买了电影《囧妈》版权，还免费给用户播放。此举动把传统的影院上映模式给打破了，在全民都居家的情况下收获了极高好评。它不但赢得了用户的好感，还是一次朝着长视频领域进军的战略尝试。这次操作准确抓住了特殊时期用户的娱乐需求空白，通过相对合理的成本达成了品牌声量与战略布局的双重收获。
逆向思维的产品营销
疫情那段时期，康师傅特地把旗下被认为“最难吃”口味当成方便面的那些，集中起来进行陈列，这样一种反常的举动，引发了网友们热烈的讨论。这种采用自黑方式来做的营销，成功地吸引住了消费者的注意，使得产品得到了远远超过平常时候的讨论程度。它打破了品牌一直以来所保持的严肃宣传模式，用轻松且幽默的方式跟消费者进行沟通，从而传递出品牌自身的个性。在普遍弥漫着焦虑的那种氛围里面，这种逆向的操作反倒让人印象特别深刻。
这些案例向我们传递出，真切的营销智慧常常于逆境里放光。于你而言，当接下来不确定的危机降临之际，哪一个行业最有概率率先勃发类似的创新案例呢？欢迎在评论区去分享你的观察，要是感觉文章具启发，那就请点赞予以支持。
