疫情致使全球经济格局发生了改变,存在一些行业前行遭遇到难题,然而也有一些行业呈现出逆势增长的态势,去看懂其中蕴含的危机以及机会,这对于我们去规划未来而言是非常关键重要的。
线下人群聚集型行业
餐饮,影院,大型零售店等依靠人流量的行业受到直接打击,自2020年以来,全球范围内众多实体门店关门,即便复苏,消费者习惯或许会永久改变,上座率以及翻台率难以恢复到以前。
旅游业也面临着长期的挑战,国际航班受到限制,商务旅行有所减少,众多旅行社以及酒店陷入了困境,就算疫情结束了,人们想恢复对长途旅行和密集观光的信心是需要时间的,行业模式迫切需要进行重构。
缺乏线上能力的行业
倘使传统制造业以及供应链没办法迅速实现数字化,那么便会暴露出脆弱性,举例来说,依靠纸质单据还有现场验货的贸易,当物流遭遇阻碍的时候交易就会彻底陷入停滞状态,这突出了流程线上化的迫切性。
于某些专业服务范畴之内,像那种存在面对面咨询需求的设计、调试服务而言,要是不存在远程协作方案的话,那么业务定会陷入中断状态。如此状况迫使企业不得不针对远程演示、虚拟现实等技术进行投资,进而构建起双线运营能力。
产业链弱势环节
有的企业,在供应链里,缺乏着话语权,其风险是极高的一种存在。比如说,有给单一海外大客户代工的工厂,当订单被取消了的时候,就会变得无计可施,这就凸显出了拓展客户群以及提升自己技术的那种不得不重视的重要性。
处于缺乏替代供应商或者销售渠道状况下的企业同样十分被动,某地区因疫情而使得生产停止,那么整个生产极有可能陷入停摆状态,企业据此需要再次对供应链布局予以审视,构建起更为分散且更具弹性的供应网络。
客户粘性不足的领域
可替代性高的产品或服务所在的行业,会面临客户流失的情况,比如说,零售品牌当中,同质化程度严重的那些,消费者极易由于价格因素或者便利性与否的缘故,转而投奔竞争对手,在危机情形之下,品牌忠诚度要接受考验。
某些B2B服务,要是仅仅依靠价格去维系彼此关系的话,当客户对预算加以削减之际,便会率先被舍弃掉。企业一定要构建起更深层次的价值绑定,就像借助数据服务、深度整合以此来提升切换成本那样。
心理依赖型消费领域
受到明显冲击的是高端奢侈品、非必需休闲服务等。当公众普遍有着焦虑之感且收入处于不稳定状态时,购买昂贵手袋或者进行奢华旅游的意愿便会大幅度降低,这类消费被普遍地推迟或者取消。
带有体验以及放松这两大类核心性质的美容、水疗等相关行业同样面临着挑战,于防疫优先这样的背景状况之下,近距离的服务使得人产生顾虑,该行业需要重新去设计服务流程,凭借安全作为核心来重塑价值主张。
过度依赖海外的行业
对于制造业而言,若完全依赖进口的原材料,或者零部件,那么其面临的风险是十分巨大的。在疫情初期的时候,国际物流出现了中断的情况,这使得许多工厂处于“等米下锅”的状态,进而暴露出了供应链本土化,或者区域化布局所具备的战略价值。
企业若纯粹依赖出口市场,那也是同样处于被动状态的。哪怕只是主要出口国的需求突然急剧下降,致使订单完全消失不见,企业都极有可能会瞬间陷入到困境之中。所以,对于企业而言,去开拓国内市场或者多元化市场便成为了生死攸关的重要课题,至关重要!
医药健康与防护产业
需求激增的, 是口罩、防护服、检测试剂等, 这仅仅只是开始。公众健康意识提升, 带动了空气净化器、家用医疗器械、保健食品等的长期需求, 这个市场在持续地扩容。
在数字健康范畴当中,迎来着机遇,在线问诊这一需求,呈现出爆发态势,慢性病远程管理方面的需求,同样爆发,心理健康APP这类需求,也出现了爆发情况,自2020年之后,全球在数字医疗领域的投资,大幅度地增加了,与之关联的服务,正朝着常态化方向前行,并且走向规范化。
线上服务与平台经济
线上开展的教育,尤其是那种带有职业认证性质的课程,其需求呈现出旺盛的态势,人们内心急切地期望提升自身技能,以此来应对不断发生的变化,而那些能够颁发具有较高含金量证书的编程、数据分析等相关课程,吸引了极为众多的在职工作的人员以及处于待业状态的人。
人才线上化平台,其发展速度在不断加快。远程招聘平台,自由职业者匹配平台,项目制协作平台,这些平台的活跃度大幅增加。这并非仅仅是临时所采用的方案,而是更代表了工作组织方式未来要呈现的趋势,并且催生了全新的服务生态。
企业数字化转型服务
助力实体企业“上线”演变成热门营生,从搭建电商途径、数字化营销再到构建客户管理体系,服务商协助传统零售商、教育机构乃至工厂达成线上收益。
企业对于效率优化工具的需求极为迫切,在远程办公情形下,团队协作软件、有着较大需求,项目管理系统也是急需的,员工绩效数字化监控工具同样变得不可或缺,这些工具可助力企业管理者于分布式工作当中维持效率以及可控性。
节点经济与新金融模式
“节点经济”模式里,社区团购、本地即时配送等凸显出价值,它们靠着本地仓储以及配送节点,在供应链中断之际确保了基本生活物资的流通,其商业模式获得了验证。
在被广泛关注的范畴里,存在数字货币以及与金融科技相关的领域。各国央行加快了数字货币的研发进程,基于区块链的供应链金融、跨境支付等应用处于探索阶段。这有可能对传统金融格局予以重塑。
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